Commande et paiement
Sur cette page, vous trouverez toutes les informations pour passer une commande et effectuer un paiement.
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Une fois que vous voyez un produit qui vous plaît, vous pouvez l'ajouter à votre panier. Vous devrez peut-être choisir la taille, la quantité ou la couleur de certains produits. Après avoir ajouté les produits souhaités, cliquez sur le panier pour voir l'aperçu de votre sélection.
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Après avoir sélectionné les produits souhaités et cliqué sur « Passer à la caisse », suivez les étapes suivantes pour finaliser votre achat. Vous pouvez choisir le mode de paiement souhaité.
Vous pourrez être transféré vers un prestataire tiers pour finaliser votre paiement.
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Si la commande est passée du lundi au vendredi avant 13h, nous l'expédierons le jour même.
Si la commande est passée du lundi au vendredi après 13h, elle sera expédiée le lendemain.
Si la commande est passée le samedi-dimanche, elle sera expédiée le lundi.
Une fois votre commande envoyée, vous recevrez un e-mail contenant vos informations de suivi pour connaître l'état de la livraison. Vous pouvez également vérifier l'état de votre livraison en consultant Mes commandes dans votre compte.
Les cartes de crédit/débit suivantes acceptées pour le paiement sont :
- MasterCard
- Visa
- idéal
- PayPal
- Klarna
- UnionPay
- American Express
- ShopPay
- Maître
- Apple Pay
- Google Pay
Informations importantes :
Pour votre sécurité, votre nom et votre adresse de facturation doivent correspondre à la carte de crédit utilisée pour le paiement. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande qui ne correspond pas à ces critères.
Chez PEONY, nous comprenons l'importance que vous accordez à la sécurité. Lorsque vous passez une commande chez PEONY, nous utilisons la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL). Il s'agit de la technique de sécurité en ligne la plus avancée à ce jour pour les consommateurs.
Vous pouvez être assuré que votre commande sera passée en toute sécurité. Nous avons utilisé un logiciel de cryptage approuvé par le gouvernement.
Pour que le cryptage soit possible, votre navigateur doit disposer du protocole SSL. Les navigateurs qui disposent de ce logiciel sont les suivants :
- AOL 5.0 et versions ultérieures
- Internet Explorer 5.0 et versions ultérieures
- Mozilla Firefox 1.0.4 (Windows uniquement)
- Netscape 6.0 (Windows uniquement)
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